Психология организаторской деятельности руководителя. Часть 13

Автор: | 8 сентября, 2014

При всем разнообразии причин, обусловливающих конфликтные ситуации на предприятии, анализ дает возможность ранжировать их и выделять главные. Прежде всего это недостатки, связанные с межличностными отношениями в группе: грубость и бестактность отдельных членов коллектива, их эгоизм, болезненное самолюбие, неуравновешенность, психологическая несовместимость, расхождение мнений в оценке членов группы и др.

Причиной конфликтов бывает наличие в коллективе строптивых (непокорных) людей, работников с очень развитой амбицией, карьеристов, откровенных болтунов, модниц. Конфликтная ситуация создается в тех группах, где имеет место неискренность во взаимоотношениях, несерьезное отношение к обещаниям, данного слова, повышенная нервозность, неумелая критика недостатков и т. др.

Многие конфликты являются следствием неудачного стиля работы, недостатков в личном поведении работников. Напряженность в отношениях между руководителем и подчиненными часто возникает как результат проявления со стороны руководителя нескромности, бестактности, неумение или нежелание прислушиваться к мнению подчиненных, начальника, амбиция, фаворитизм и т.п.

Иногда мотив конфликта имеет биологическую природу как борьба за выживание в различных формах, когда «выживает сильнейший».

Примером может быть борьба за лидерство в малой группе, когда два «медведи не употребляются в одной клетке». Подобный конфликт (уже с социально-биологическим подтекстом) имеет место, когда ведется предвыборная борьба, и ее участники не ограничивают себя в выборе средств.

Интересно почитать:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *