Морально-этические принципы управления. Часть 26

Автор: | 28 апреля, 2014

При этом необходимо учитывать, что каждая удачная беседа, т.е. каждое личное эффективное общение по обмену информацией, проводится с соблюдением определенных правил.

1.1. Определение конкретных задач.

Исходить нужно из того, что конечная цель любой беседы направлена на получение информации, являющейся основой решения. Наряду с этим в ходе беседы достигаются и второстепенные задачи, заключающиеся в проверке того, что собеседник может и хочет предоставить и предоставляет нужную информацию. Важное значение имеют целеустремленность и правильная последовательность определения задач, для чего рекомендуется установить:

  • достаточность уровня квалификации работника;
  • возможность выполнения работником определенной работы в существующих условиях;
  • вероятность использования работы другого, более способного работника на данном участке — из перечня лиц, с которыми проводились беседы.

В случае, если во время беседы с работником выяснилась недостаточная его квалификация, — беседу следует прекращать и не пытаться выяснить другие аспекты — зря не тратить времени.

Интересно почитать:

    Ничего не найдено

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *