Конфлктное поведение как взаимодействие сторон. Часть 3

Автор: | Рубрика: Разное | Дата: 01-05-2014

Указанные варианты поведения были обобщены американскими психологами К. Томасом и Р. Килменном. Они, в частности сосредоточили внимание на двух независимых параметрах измерения конфликтов:

  • 1. Степень реализации собственных интересов, достижения своих целей.
  • 2. Уровень кооперативности, учета интересов другой стороны.

В результате было предложено графическое отображение пяти основных стилей поведения в конфликте (уклонение, противоборство, приспособление, сотрудничество, компромисс), а также, методика их психодиагностики. Пользуясь этой методикой, можно определить собственный стиль поведения в конфликтных ситуациях, выбрав эффективный для решения конфликта, а также спрогнозировать вероятный стиль поведения других участников.

В конфликтологической литературе довольно часто приводится характеристика стилей поведения в конфликте, которую на основе метода Томаса-Килменна разработала Дж. Г. Скотт. Эта универсальная методика может применяться в различных ситуациях юридической деятельности, которая по своей сути направлена ​​на решение конфликтов. Стиль конкуренции (соперничества, противоборства) – применяется активными и волевыми людьми, которые отдают предпочтение собственным путям решения конфликта. В этой стратегии часто используется власть, сила закона; она характерна для решения юридических конфликтов. Такое поведение целесообразно и эффективно в следующих случаях:

• результат является очень важным для вас, вы делаете большую ставку на собственное решение, к тому же у вас на это достаточно полномочий. Это очень актуально и применимо в стартовая программа ORIFLAME для новичков — идеальный инструмент достижения успеха, требующий всегда верные решения;

• вы имеете достаточный авторитет для принятия решения и вам кажется, что предлагаемое вами решение — наилучшее;

• решение необходимо принять быстро и вы имеете достаточно власти для этого;

• вы чувствуете, что у вас нет другого выбора и вам нечего терять.

Интересно почитать:

А что вы думаете по этому поводу?