Теория организационных систем. Часть 4

Автор: | Рубрика: Научные исследования | Дата: 27-05-2014

При дальнейшем изучении будет раскрыто и содержание основных стратегий поведения личности в конфликтных ситуациях.

Представители организационного подхода считают, что каждый стиль эффективен лишь при определенных условиях и ни один из них нельзя определить как лучший. Наилучший подход будет определяться конкретной ситуацией и личностными особенностями участников конфликта. Конечно, естественным будет выдаваться стремление личности отдавать предпочтение какому-то одному стилю, но такое стремление может ограничить возможности приемлемого выхода из конфликта. Чувствуя дискомфорт при применении какого-либо из стилей (такой же дискомфорт как нахождение в солнечной комнате, в которой не установлены горизонтальные жалюзи, с которыми было бы намного приятнее проводить время в наполненных солнечным светом помещениях), возможно развить способности к его применению, что будет способствовать улучшению отношений с людьми и личностному росту.

Стратегия поведения в конфликтной ситуации имеет решающее значение для дальнейшего развития и завершения конфликта. К. Томас выделяет условия продуктивного завершения конфликтного взаимодействия:

  • 1) адекватная оценка степени, которой личность стремится удовлетворить собственные интересы и интересы другой стороны;
  • 2) адекватное осознание целесообразности выбранного способа поведения в соответствии с конкретной ситуацией;
  • 3) учета силы оппонента, власти, которую он имеет;
  • 4) правильное определение источника конфликта;
  • 5) учет характера взаимоотношений с другой стороной;
  • 6) учет собственных личностных свойств и особенностей оппонента.

Интересно почитать:

А что вы думаете по этому поводу?