Профессиональное управление оптовой и розничной торговлей. Часть 24

Автор: | Рубрика: Карьера и бизнес | Дата: 09-10-2014

В ходе деловой встречи торговый агент должен избегать возможности быть неправильно понятым. Вступая в контакт с потенциальным покупателем, необходимо выбрать правильный подход, понимать ситуацию и воспользоваться наиболее удобным в этом случае приемом. Как только торговому агенту удалось завладеть вниманием, ее нужно быстро превратить в интерес. Для этого хотя бы в самой общей форме следует подчеркнуть характерные особенности данного продукта (услуги), которые обеспечивают его полезность, его преимущества по сравнению с другими аналогичными продуктами.

К торгового агента предъявляются определенные требования по осанки, позы, жестикуляции, внешнего вида. Хорошем впечатлению способствуют, в частности, аккуратная одежда, прическа, а также и то, что торговый агент не курит, не жует резинку, НЕ сутулится и имеет вид уверенного в себе, говорит с энтузиазмом и конструктивно, смотрит прямо в глаза, правильно произносит фамилию покупателя .

В процессе организации торговли нужно учитывать, что собственные этические нормы могут вступать в противоречие с нормами, принятыми на конкретном предприятии.

Блок от наших партнеров: Ищете надежную компанию для перевозки грузов по Санкт-Петербургу и Лен. области по нормальным ценам? Наша компания готова предложить вам полный спектр услуг по грузоперевозкам по Санкт-Петербургу и Лен. области в самые кратчайшие сроки и по самым выгодным ценам.

Интересно почитать:

А что вы думаете по этому поводу?