Понятие, стадии, функции общения. Часть 7

Автор: | Рубрика: Эффективное общение | Дата: 04-02-2014

В отдельных актах коммуникации реализуются управленческая, информативная, эмотивная (эмоции), фактическая функции. Конкретные функции проявляются в таких формах: управленческая (убеждение, приказы, внушения, просьба), информативная (передача сведений), эмотивная (эмоциональные переживания), фактическая (установление и поддержание контактов).

Блок от наших партнёров: Заказать проведение любого торжества для своего ребёнка вы можете на нашем сайте для родителей. Вам обеспечена уникальная и увлекательная творческая программа, которая подарит вам и вашему ребенку множество незабываемых эмоций. Заходите уже сейчас на наш сайт для родителей.

Передача информации в процессе общения возможна по каналам: вербальным (письменное и устное вещание), невербальным: экспрессивно-выразительные движения (поза, жест, мимика, походка); таксика (физический контакт — рукопожатие, похлопывание, поцелуй) проксамика (дистанция, ориентация), просадка и экстралингвистика (интеграция, громкость, тембр голоса, паузы, дыхание, смех, плач).

Коммуникативная сеть организации (группы) определяет, кто и с кем взаимодействует. Отмечено некоторые интересные особенности. Во-первых, взаимодействие проходит гораздо интереснее внутри отделов, чем между ними. Во-вторых, во всех отделах взаимоотношения строятся по-разному: все сотрудники (ученики) включаются в процесс общения, часть сотрудников изолирована, наконец, функционируют несколько членов отдела, через которых проходит вся информация.

Интересно почитать:

А что вы думаете по этому поводу?