Понятие, стадии, функции общения. Часть 6

Автор: | Рубрика: Эффективное общение | Дата: 04-02-2014

1obshenie_1

На стереотипности восприятия людей построена «наука» физиогномика — учение о связи между внешним обликом человека и его принадлежностью к определенному типу людей. Наиболее известной стала физиогномическая система К. Лафатера, который считал основным средством познания человека изучение конфигурации черепа, строения тела, мимики лица. Большая живучесть профессиональных стереотипов: не ошибемся, если скажем, что военные — дисциплинированные, прокуроры — суровые, математики — точные.

Коммуникативная сторона общения — обмен информацией на вербальном или невербальном уровнях предполагает несколько важных условий:

  • — использование одной информативной речи;
  • — атмосфера доверия;
  • — совпадение невертикальной знаковой системы;
  • — взаимовлияние, что возможно при условии знания мотивов, целей, интересов партнеров;
  • — понимание оптико-кинетической системы знаков (жесты, мимика, фиксация эмоций);
  • — моторика различных частей тела, контакт глаз и т. п;
  • — оформление внешнего облика (костюм, прическа, запах).

Английский исследователь М. Аргайл разработал формулу интимности, эффективно примененную в педагогической и управленческой деятельности (дистанция между партнерами; выражения и следования глаз).

Методика FAST, введена Экманом, фиксирует шесть основных эмоций: радость, гнев, удивление, отвращение, страх, грусть по трем зонам: 1. Лоб и глаза 2. Нос 3. Рот и подбородок.

Интересно почитать:

А что вы думаете по этому поводу?